自走型組織
理念浸透を進める前に｜評価と日々の判断にある「例外」を点検する
理念浸透を進めるには、社員が言葉を覚えているかだけでなく、その理念に沿って動いた人が実際にどう扱われるかを確かめる必要があります。評価・顧客対応・会議で起きた例外を拾い、理由と判断基準を照合する。研修を増やす前に、経営側がつくっている矛盾を一つずつ解消することが、理念を使える状態に近づける出発点です。
COLUMN
組織開発コラム
社員が自走しない、管理職が育たない、幹部が育たない――。経営者・人事責任者が抱える問いに、国内外1,000社以上の組織開発を支援してきた森田英一が、現場の実例と判断基準を交えて答えます。
自走型組織
社長の一言で決定が覆る会社は、自走できるか
権限委譲では、何を任せるかに加え、任せた後に経営者がどの条件で介入するかを決める必要があります。助言・判断の変更・緊急停止を分け、変更の理由を次の判断基準に残す。社長依存からの脱却は、この運用から始まります。